Termini e condizioni di vendita

Disposizioni generali

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra VIVAIOLAFELCE.COM e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet VIVAIOLAFELCE.COM di seguito denominata ”CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito VIVAIOLAFELCE.COM, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, VIVAIOLAFELCE.COM vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito VIVAIOLAFELCE.COM . Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo VIVAIOLAFELCE.COM e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da VIVAIOLAFELCE.COM e ad accettarle.

ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.lgs 206/2005

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:

– prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;

– modalità di pagamento;

– il termine entro il quale VIVAIOLAFELCE.COM si impegna a consegnare la merce;

– condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;

– informazione che il CLIENTE dovrà sostenere per il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;

– esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;

– condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da VIVAIOLAFELCE.COM .

Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a VIVAIOLAFELCE.COM, l’indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:

Vivaio La Felce di Ivo Egizii soc. agr. S.

Via Filippo Masci, 88 – 66100 Chieti CH Italia

Tel.: +39 338 476 1172 – +39 333 219 7234 – +39 389 443 8029

Mail: INFO@VIVAIOLAFELCE.COM

ARTICOLO 3 – Conclusione ed efficacia del contratto

Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di VIVAIOLAFELCE.COM al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a VIVAIOLAFELCE.COM eventuali correzioni.

VIVAIOLAFELCE.COM si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciò nonostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su VIVAIOLAFELCE.COM non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.

VIVAIOLAFELCE.COM si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell’invio da parte di VIVAIOLAFELCE.COM dell’e-mail di conferma d’ordine al CLIENTE.

ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine.

Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da VIVAIOLAFELCE.COM, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail.

Se il CLIENTE richiede l’annullamento dell’ordine (prima che esso sia stato spedito), risolvendo il contratto, VIVAIOLAFELCE.COM rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui VIVAIOLAFELCE.COM ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto, IN FORMA DI CREDITO SUI PROSSIMI ACQUISTI EFFETTUATI SUL MEDESIMO SITO

ARTICOLO 5 – Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito VIVAIOLAFELCE.COM, con metodo di pagamento Paypal , carta di credito o pagamento alla consegna (ad un costo aggiuntivo di 5€).

Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà  sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

ARTICOLO 6 – Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito VIVAIOLAFELCE.COM sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, inoltre vendendo anche oltre i confini nazionali, la valuta va commutata in una delle valute maggiori internazionali più vicina a quella propria (€, $, £, ¥, etc). I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento. Il CLIENTE accetta la facoltà di VIVAIOLAFELCE.COM di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da VIVAIOLAFELCE.COM. In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da VIVAIOLAFELCE.COM, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 giorni dal giorno dell’annullamento.

ARTICOLO 7 – Diritto di recesso

No reso né recesso. Poiché si tratta di beni deperibili, una volta spediti non possono tornare indietro perché non idonei ad una nuova vendita. Il sito è esplicito ed ampiamente informativo quindi l’acquisto s’intende ben informato, le immagini sono realistiche e autoprodotte e le piante sono nella migliore forma possibile quando lasciano l’azienda. Se dovessero risultare problemi relativi alla qualità del prodotto nel momento della consegna, previa documentazione dello stato del prodotto comprovata da un’immagine prova entro 48 h dalla consegna certificata, si può richiedere il rimborso della somma complessiva spesa sotto forma di credito online sul prossimo ordine ed al ritiro a nostre spese della merce andata rovinata.

ARTICOLO 8 – Garanzia legale di conformità

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro tre giorni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a VIVAIOLAFELCE.COM entro tre giorni dalla scoperta QUALORA CI SIA IL PRESUPPOSTO CHE L’ARTICOLO È GIUNTO A CONSEGNA INTEGRO ALLO SCARICO E IL DIFETTO MANIFESTO NON E’ IMPUTABILE AD IMPERIZIA DEL CLIENTE

VIVAIOLAFELCE.COM, in caso di prodotto non conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.

ARTICOLO 9 – Modalità di consegna

Il commercio va effettuato ovunque il servizio logistico di cui disponiamo permette. Prezzi e modalità di trasporto vanno revisionate. Per ogni ordine effettuato sul sito VIVAIOLAFELCE.COM, IL MEDESIMO emette fattura della merce spedita. La fattura conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

ARTICOLO 10 – Responsabilità

VIVAIOLAFELCE.COM non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

ARTICOLO 11 – Accesso al sito

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di VIVAIOLAFELCE.COM e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

ARTICOLO 12 – Cookies

Il sito web VIVAIOLAFELCE.COM utilizza i ”cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a VIVAIOLAFELCE.COM di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.

VIVAIOLAFELCE.COM informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al Cliente di procedere all’acquisto on line.

ARTICOLO 13 – Trattamento dei dati

I dati del l’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).

ARTICOLO 14 – Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ARTICOLO 15 – Contatti
Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo INFO@VIVAIOLAFELCE.COM, via telefono al seguente recapito telefonico: +39 3894438029 , e via posta al seguente indirizzo: VIA FILIPPO MASCI, 88 – 66100 CHIETI CH ITALIA

ARTICOLO 16 – Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.

Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di CHIETI

Condizioni generali di vendita aggiornate il 28/05/2020.